Вопросы и ответы
Коротко о том, как работать с ПроксиТорг. Подробнее — в условиях работы.
Кто может покупать на сайте?
Организации и индивидуальные предприниматели. Частным лицам товар не продаём — для них скоро откроется розничный магазин skowell.ru.
Как зарегистрироваться?
Первым шагом введите ИНН организации или ИП — название и адрес заполнятся сами. Затем подтвердите телефон (звонком) и укажите e-mail.
Когда откроются оптовые цены?
После подписания договора поставки. Договор сформируется в кабинете, в течение 1 рабочего дня отправим его в Диадок. В день подписи открываются оптовые цены.
Чем отличаются цены?
«Розница» — до договора. После договора — «Опт с доставкой» (наша доставка или ТК) и «Опт самовывоз» (забираете сами со склада или из ПВЗ) — она ниже на 5–10 %. Способ получения выбираете в каждом заказе.
Есть ли минимальная сумма заказа?
Для доставки — от 3 000 ₽. Для самовывоза и ПВЗ минимальной суммы нет.
Когда привезут заказ?
Возим своими рейсами по графику. Заказ, оплаченный до 15:00 накануне, едет в ближайший рейс. Дни рейсов в ваш адрес — в разделе «Доставка» (после входа).
Доставляете в другие регионы?
Да, через транспортные компании. Мы бесплатно довезём груз до терминала ТК в Челябинске, дальше доставку оплачиваете вы по тарифу ТК.
Как оплатить?
По счёту, с расчётного счёта организации или ИП. В счёте есть QR-код — отсканируйте его в приложении банка. Срок оплаты — 3 банковских дня.
Какие документы вы даёте?
Договор и УПД — через Диадок. Счета хранятся в личном кабинете в PDF.
Можно купить поштучно?
Да. Товар можно заказать поштучно или целыми коробками.
Можно изменить заказ после оформления?
Через менеджера или новым заказом.
Как с вами связаться?
Телефон +7 922 230-24-00, почта order@proxitorg.ru, Пн–Пт 8:00–17:00 по Екатеринбургу.
Нужна помощь? Позвоните менеджеру: +7 (351) 751-24-07 или +7 (951) 799-21-61
v65
