Вопросы и ответы

Коротко о том, как работать с ПроксиТорг. Подробнее — в условиях работы.

Кто может покупать на сайте?

Организации и индивидуальные предприниматели. Частным лицам товар не продаём — для них скоро откроется розничный магазин skowell.ru.

Как зарегистрироваться?

Первым шагом введите ИНН организации или ИП — название и адрес заполнятся сами. Затем подтвердите телефон (звонком) и укажите e-mail.

Когда откроются оптовые цены?

После подписания договора поставки. Договор сформируется в кабинете, в течение 1 рабочего дня отправим его в Диадок. В день подписи открываются оптовые цены.

Чем отличаются цены?

«Розница» — до договора. После договора — «Опт с доставкой» (наша доставка или ТК) и «Опт самовывоз» (забираете сами со склада или из ПВЗ) — она ниже на 5–10 %. Способ получения выбираете в каждом заказе.

Есть ли минимальная сумма заказа?

Для доставки — от 3 000 ₽. Для самовывоза и ПВЗ минимальной суммы нет.

Когда привезут заказ?

Возим своими рейсами по графику. Заказ, оплаченный до 15:00 накануне, едет в ближайший рейс. Дни рейсов в ваш адрес — в разделе «Доставка» (после входа).

Доставляете в другие регионы?

Да, через транспортные компании. Мы бесплатно довезём груз до терминала ТК в Челябинске, дальше доставку оплачиваете вы по тарифу ТК.

Как оплатить?

По счёту, с расчётного счёта организации или ИП. В счёте есть QR-код — отсканируйте его в приложении банка. Срок оплаты — 3 банковских дня.

Какие документы вы даёте?

Договор и УПД — через Диадок. Счета хранятся в личном кабинете в PDF.

Можно купить поштучно?

Да. Товар можно заказать поштучно или целыми коробками.

Можно изменить заказ после оформления?

Через менеджера или новым заказом.

Как с вами связаться?

Телефон +7 922 230-24-00, почта order@proxitorg.ru, Пн–Пт 8:00–17:00 по Екатеринбургу.

Нужна помощь? Позвоните менеджеру: +7 (351) 751-24-07 или +7 (951) 799-21-61

v65